• Основное меню (12)
  • Архив дел (46)

    Ксения Русинова, защита прав потребителейВ данном разделе подобраны решения судов общей юрисдикции города Москвы (мировых судей, районных, Мосгорсуда) и Московской области с участием юриста по защите прав потребителей Русиновой К.М. по наиболее часто встречающимся ситуациям. Ознакомившись с решением суда по схожему с Вашим делу, Вы заранее сможете представить себе позицию суда по тем или иным вопросам, уяснить, какие доказательства могут быть приняты судом, а какие нет, а также увидеть в каких случаях суды отказывают в удовлетворении иска.

    Имейте в виду, что несмотря на императивные нормы законодательства о защите прав потребителей, существует и такое понятие как "судебная практика". Даже если Вы решили обратиться в суд самостоятельно, проконсультируйтесь с юристом, который знаком с судебной практикой в сфере защиты прав потребителей, знает "лазейки" законодательства по защите прав потребителей и подскажет Вам как минимизировать риски и выиграть дело в суде.

     

    СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

  • Статьи (23)

    ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


    Ксения Русинова, защита прав потребителей В данном разделе содержится полезная информация для потребителей по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей. Здесь Вы можете найти пошаговое руководство о том, что нужно делать, если Вы обнаружили недостаток в товаре, как правильно составить и предъявить претензию, как отказаться от товара и так далее.
    Не забывайте, что, несмотря на все развивающуюся самозащиту прав потребителей, в подавляющем большинстве случаев требуется консультация юриста.
    Звоните по телефону 8 (495) 227-84-03 и Вас немедленно проконсультируют по Вашей проблеме, помогут с составлением претензии, окажут содействие в благополучном разрешении Вашей ситуации.

  • Образцы претензий (12)

    ВНИМАНИЕ!

    Ксения Русинова, защита прав потребителейВ данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям. В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии. Поэтому во избежание необходимости предъявления повторной, исправленной претензии и очередного похода к продавцу, перед составлением претензии, а также для выбора подходящей Вам претензии необходимо проконсультироваться с юристом.

  • Нормативные документы (43)

    ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Ксения Русинова, защита прав потребителей

    Законодательство в сфере защиты прав потребителей - это, в первую очередь Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ. Вместе с тем, знание одного Закона недостаточно, поскольку для некоторых категорий товаров (работ, услуг) установлены обязательные требования специальными нормативно-правовыми актами. Здесь Вы можете ознакомиться с действующей редакцией основных нормативных актов в сфере защиты прав поребителей. Если у Вас возникнет вопрос о применении того или иного документа к Вашему случаю - обращайтесь по телефону 8 (495) 227-84-03.

    • Закон о защите прав потребителей (5)

      zakon o zashchite prav potrebiteley 02

      ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

      Законодательство о защите прав потребителей является довольно динамической правовой сферой, что подтверждается, в частности, относительно большим числом  изменений и дополнений в один из базовых актов данного законодательства - в Закон РФ "О защите прав потребителей"(21 раз с 1993 года).
      Закон о защите прав потребителей – один из лучших нормативно-правовых актов. Это обусловлено тем, что еще на заре создания Закона о защите прав потребителей его разработкой занимались люди, работающие непосредственно в сфере защиты прав потребителей и защищающие и отстаивающие права потребителей до настоящего времени.

      Закон о защите прав потребителей позволяет найти выход практически из любой ситуации!

      На этом сайте размещена последняя, действующая редакция Закона РФ "О защите прав потребителей".