юрист, активный защитник прав потребителей в городе Москве и Московской области с опытом работы более 15 лет
член Рабочей группы по защите прав потребителей при Общественной палате РФ,
неоднократный участник телепередач и радиовыступлений по теме «Защита прав потребителей»,
автор статей и иных материалов по защите прав потребителей.
Если Ваши права нарушены - обращайтесь ко мне!
Вам гарантируют:
1. Эффективное досудебное урегулирование (помощь в составлении претензии, ведение переговоров),
2. Возврат денег (обмен товара/его ремонт по желанию потребителя),
3. Выплату неустойки,
4. Возмещение всех убытков,
5. Компенсацию морального вреда,
6. Штраф в размере 50% в пользу потребителя от общей полученной суммы.
Основные принципы моей работы:
|
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ |
При осуществлении защиты прав потребителей я обеспечиваю личный подход к каждому. Вне зависимости от сложности дела, стоимости приобретенного Вами товара или услуги, Вы получите полный, необходимый объем информации и высококвалифицированную, действенную помощь. Шаблонов не существует – все случаи разные. |
|
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ |
Богатый опыт в сфере защиты прав потребителей, благодаря которому мне известны все "подводные камни" и "лазейки" законодательства в сфере защиты прав потребителей , а также знание судебной практики, позволяют мне гарантировать Вам высокое качество и добросовестность выполняемой мною работы. |
|
ДЕЙСТВИЕ НА ОПЕРЕЖЕНИЕ |
Ведя защиту прав потребителя, я просчитываю ходы противной стороны на несколько шагов вперед, всегда предполагая худшее развитие событий. Это позволяет на корню пресечь возможные негативные действия другой стороны, направленные на потребителя и призванные ослабить его позицию. |
|
ДОСТУПНОСТЬ |
Заключая договор на оказание юридических услуг, Вы всегда имеете возможность связаться со мной в любое удобное для Вас время и любым способом и обсудить волнующую проблему. |
|
ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ |
Сегодня, в век, когда каждая услуга (даже юридическая) являет собой исключительно бизнес, искренние отношения между людьми сходят на нет. Знайте, что обратясь ко мне, Вас обязательно выслушают, поймут и помогут! |
С уважением,
Ксения Русинова, юрист по защите прав потребителей