ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Раменский городской суд Московской области рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о защите прав потребителей <номер> по исковому заявлению ФИО2 к ФИО8» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, -

Установил:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО9 ФИО10» о взыскании денежных средств в счет оплаты по договору от <дата> <номер>-<номер> в размере <номер> руб., неустойки в размере <номер>., компенсации морального вреда в размере <номер> <номер> руб., штрафа в размере <номер>%, почтовых расходов в размере <номер> руб., расходов на оплату юридических услуг в размере <номер> руб..

В обоснование заявленных исковых требований ФИО2 указал, что <дата> он приобрел в ФИО11» автомобиль ФИО12 ФИО13 стоимостью <номер> рублей. С целью частичной оплаты автомобиля между ним и ФИО14» заключен кредитный договор <номер> от <дата>, согласно которому ему был предоставлен потребительский кредит на сумму <номер> руб.. Также ему были навязаны дополнительные услуги партнера автосалона – ответчика, а именно услуги технической помощи на дороге и телемедицины, за которые он оплатил <номер> руб., в сертификат к договору включен акт об оказании услуг, согласно которому истцу оказана устная консультация стоимостью <номер> руб.. Устные консультации по договору не оказывались, договор имеет признаки навязанной услуги, поведение ответчика не добросовестно, в адрес ответчика направлена претензия, которая осталась без ответа.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен, представитель по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Ответчик ФИО15» представитель в судебное заседание не явился, извещен, мнение по иску не представлено.

Третье лицо ФИО16 представитель в судебное заседание не явился, извещен, мнение по иску не представлено.

В силу ст.ст.20, 165.1 ГК РФ считаются извещенными надлежащим образом, поскольку гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания, в силу ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, дело поставлено рассмотреть в порядке заочное производства в отсутствие не явившихся сторон, извещенных о рассмотрении дела.

Суд, выслушав представителя истца, проверив материалы дела, полагает исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует и судом инстанции установлено, что <дата> между ФИО17 и ФИО2 был заключен кредитный договор <номер> от <дата> на сумму <номер> руб. (л.<номер>

В этот же день, <дата>, между истцом ФИО2 и ФИО18» был заключен абонентский договор оказания услуг <номер>-<номер> по оказанию услуг телемедицины и услуг "помощи на дороге", по которому была оплачена стоимость услуг в размере <номер>. Оплата по указанному договору осуществлена с помощью кредитных средств по кредитному договору <номер>, заключенному ФИО19 (л.д. <номер>

Из представленного договора <номер> следует о том, что согласно п. 1 исполнитель обязуется оказать услуги клиенту, а клиент обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 2 договора услугами по договору являются: 2.1. предоставление клиенту на срок до <дата> помощи на дорогах и телемедицины; 2.2. одна (разовая) устная консультационная услуга по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ.

Согласно п. 4 договора цена договора (вознаграждение исполнителя) составляет <номер> руб.

В силу п. 5.4 цена консультации составляет <номер> руб., а цена услуг помощи на дорогах (абонентское обслуживание) <номер> руб.

Из п. 5.3 договора следует о том, что в случае оказания клиенту и консультации и предоставления абонентского обслуживания клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат и акт об оказании услуг.

По представленному в суд сертификату к договору от <дата> <номер> следует из п. 1.2 о том, что клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих, наличных, страховых и лизинговых программ. Цена консультации определена согласно п. 5.4 договора. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации (л.д. <номер>

<дата> в адрес ответчика ФИО2 была направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств (л.д. <номер>).

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 ГК РФ).

Вместе с тем, из буквального содержания договора оказания услуг <номер> не следует, что комплекс услуг, предусмотренный договором оказывается ответчиком лишь один раз, в то же время договором предусмотрено, что он действует до <дата> при этом общая цена абонентского договора указывается в размере <номер> руб..

Следовательно, внесенный истцом платеж в размере <номер> руб. равноценен именно услугам по оказанию помощи на дорогах, которыми он намеревался пользоваться в течение двух лет.

При сопоставлении указанных пунктов договора с иными его условиями можно сделать вывод, что услуги предусмотренные договором могут быть затребованы клиентом как заказчиком неограниченное количество раз в период действия данного договора.

Таким образом, поскольку условиями договора предполагается предоставление заказчику возможности получения предусмотренных договором услуг на протяжении согласованного периода времени, размер выполненного предоставления исполнителем по такому типу договора подлежит установлению пропорционально периоду его фактического действия.

В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от <дата> <номер> "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из разъяснений, содержащихся в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N <номер> "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По общему правилу, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В данном случае Гражданским кодексом Российской Федерации и законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое время по его усмотрению.

Так, в силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона РФ N <номер> от <дата> "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре судебной практики N <номер> (ответ на вопрос 5), односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.

Принимая во внимание, что истец в соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации направил в адрес ФИО20» письменное заявление об отказе от договора, и такое заявление ответчиком получено <дата> (л.д<номер> следовательно, абонентский договор (сертификат) между сторонами считается расторгнутым с <дата>.

Суд считает, что истец вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Ответчиком ФИО21» не представлено доказательств несения затрат при исполнении договора оказания услуг. В связи с чем, в пользу потребителя подлежит взысканию <номер> руб., исходя из следующего расчета:

Срок действия договора с <дата> по <дата> - <дата> дней.

<номер> руб. / <дата> дней = <номер> руб. в день.

Истец пользовался услугами с <дата> по <дата> - <дата> дней.

Стоимость оказанных услуг составляет <номер> руб<дата> <номер> руб.

Таким образом, стоимость не оказанных услуг составляет <номер> руб. – <номер> руб. = <номер> руб.

В удовлетворении данного требования в большем размере суд полагает необходимым отказать.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N <номер> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Права потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, суд считает, что требование потребителя о взыскании морального вреда подлежит частичному удовлетворению с учетом разумности и справедливости, в размере <номер> руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от <дата> N <номер> "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает, что взысканию с ответчика ФИО22» подлежит штраф в размере = <номер> руб. ((<номер> + <номер>) / <номер>. Оснований для снижения штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ, несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, не установлено, ходатайств о снижении размера штрафа не заявлено.

Поскольку правоотношения сторон вытекают из требования истца о взыскании по расторгнутому договору уплаченных денежных средств, отказ ФИО2 от исполнения абонентского договора от <дата> не связан с нарушением ответчиком сроков оказания услуги, а также некачественным оказанием услуг, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца в порядке пункта 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойки, не имеется.

Почтовые расходы в размере <номер> руб. и расходы на оплату юридических услуг, суд считает необходимыми, которые подтверждены документально и подлежат взысканию с ответчика.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета пропорционально взысканной суммы и по неимущественному требованию о компенсации морального вреда всего в размере <номер> рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, <дата> года рождения, место рождения: <адрес> (паспорт: <номер>, дата выдачи: <дата>) к ФИО23 ФИО24» (<номер>) – удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО25» в пользу ФИО2 денежные средства в счет оплаты по договору от <дата> <номер> в размере <номер> руб., компенсацию морального вреда в <номер> руб., штраф в <номер> <номер> руб., почтовые расходы в размере <номер> руб., расходы на юридические услуги в <номер> руб..

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ФИО26» о взыскании неустойки, денежных средств по договору, компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с к ФИО27» в доход бюджета госпошлину в размере <номер> рублей.

Заочное решение может быть пересмотрено ФИО28 городским судом по заявлению, поданному ответчиком в <дата>дневный срок со дня получения копии решения суда, а в случае отказа в пересмотре, может быть обжаловано в ФИО29 областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

Ссылки по теме:

Архив дел

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2024 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber