Новости

Что делать, если приобретен товар бывший в употреблении? Какие основания для возврата денег?

Неприятная судебная практика складывается для потребителей, заказывающих товары через Интернет и забирающих их из стационарных магазинов. Такая ситуация сложилась и у моего клиента.

Сервисный центр нарушил сроки гарантийного ремонта, а продавец обладает признаками фирмы-однодневки: что делать?

Потребитель просил продавца вернуть деньги, но подписал согласие на ремонт. Что делать, чтобы исправить ошибку?

Как отказаться от товара, приобретенного через интернет. Рассмотрим на конкретном примере.

Расторжение договора на оказание юридических услуг - один из самых частых вопросов, с которым ко мне обращаются клиенты.

На эту тему мною уже написана статья "Как расторгнуть договор на оказание юридических услуг", а также выложены решения судов по данным спорам из моей практики.

На очередном примере мы разберем часто возникающие вопросы и посмотрим, какое решение вынес суд.

Ко мне обратился клиент с жалобой на ненадлежащее качество обуви. Изучение материалов дела и экспертизы позволило определить неблагоприятный исход рассмотрения дела в суде. Поэтому было решено заключить мировое соглашение.

Выиграла очередной бой с недобросовестными юридическими фирмами. На этот раз дело удалось разрешить в досудебном порядке.

31 декабря 2020 году Правительство РФ утвердило перечень приложений, которые будет необходимо предустанавливать на импортные гаджеты:

Согласно новым поправкам в Закон «О защите прав потребителей» самозанятых хотят приравнять к индивидуальным предпринимателям, при их взаимоотношениях с потребителями.