В феврале 2022 года потребитель из Воронежской области решил приобрести автомобиль. В автосалоне при оформлении документов купли-продажи и кредитного договора были навязаны дополнительные услуги:
- Сертификат АвтоКонсалт стоимостью 150 000 рублей
- Опционный договор АВТОУверенность по цене 144 300 рублей.
По условиям опционного договора цена опциона возврату не подлежит.
Чтобы отказаться от всех навязанных услуг потребитель обратился ко мне за помощью.
Я подготовила два заявления на отказ от заключенных договоров.
03 марта заявления были отправлены Почтой России в ООО «Автоэкспресс».
10 марта письмо было получено.
14 марта ООО «Автоэкспресс» позвонил потребителю по телефону чтобы уточнить причину отказа. Обосновывая необходимость заключения опционного договора, ООО «Автоэкспресс» «перевел стрелки» на АО «Экспобанк», сказав, что это его требование для оформления кредита. После этого сказали ждать письменный ответ.
21 марта ООО «Автоэкспресс» вернул деньги в полном объеме.
Читайте также: Как отказаться от Опционного договора АВТОУверенность с ООО "Автоэкспресс" и вернуть деньги
Если вам нужна помощь в расторжении договора - обращайтесь.
