Потребитель из Нижнего Тагила в феврале 2022 года приобрел автомобиль. С целью его оплаты был заключен договор потребительского кредита. При этом потребителю были навязаны дополнительные платные услуги:

  • Опционный договор «АВТОУверенность» с ООО «Автоэкспресс» за 195 648, 75 рублей,
  • Сертификат "Юрист в дорогу" за 8 000 рублей.

По условиям опционного договора уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

А по Сертификату "Юрист в дорогу" потребитель подписал акт, что услуги на 7 200 им получены. Подробнее об этом читайте здесь.

Сертификат юрист в дорогу

В попытках решить вопрос о возврате денег по заключенным договорам мой клиент обратился в неизвестную организацию, обещающую вернуть деньги за страховки.

Однако в рассматриваемом вопросе в помощи было отказано, якобы, в виду бесперспективности.

Автоуверенность невозвратный договор

Не желая сдаваться, он обратился ко мне за юридической помощью.

19 февраля мною было подготовлено заявление, которое было отправлено в ООО «Автоэкспресс» по юридическому адресу.

По какой-то причине письмо ушло в город Обь и было направлено на верный адрес, где долго лежало на почте.

Примечательно, что за все время пока письмо доходило до адресата мною было составлено еще 5 заявлений (!) и деньги по ним уже были возвращены.

  1. 20 февраля написано – 10 марта возвращены деньги
  2. 24 февраля написано – 16 марта возвращены деньги
  3. 28 февраля написано – 16 марта возвращены деньги
  4. 01 марта написано – 10 марта возвращены деньги
  5. 04 марта написано – 10 марта возвращены деньги

15 марта было принято решение отправить заявление повторно.

24 марта оба письма были получены, и в тот же день с потребителем связались по телефону. В завершении разговора разъяснили, что в ответном письме все подробно напишут.

Через 5 дней, 29 марта, деньги были возвращены в полном объеме по опионному договору.

Возврат денег по опционному договору АВТОУверенность 195648

А также за Сертификат пропорционально тому времени, когда услуга могла быть оказана (в рамках абонентского договора).

Возврат денег за сертификат юрист в дорогу 789

Читайте также: Как отказаться от Опционного договора АВТОУверенность с ООО "Автоэкспресс" и вернуть деньги

Если вам нужна помощь в расторжении договора - обращайтесь.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2022 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber