Потребитель из Казани обратился ко мне за помощью в возврате денег за навязанные услуги. Он пояснил, что 17 апреля 2022 года приобрел в городе Тольятти автомобиль. При этом автосалон навязал ему две дополнительные услуги:

  • Опционный договор "АВТОУверенность" с ООО "Автоэкспресс" на сумму 60 720 рублей

Опционный договор автоуверенность 60720

 

  • Сертификат АвтоКонсалт на сумму 40 000 рублей

Сертификат Автоконсалт 40000

 

Оплата за дополнительные услуги производилась за счет заемных средств АО "Экспобанк".

Оплатат атоуверенность и автоконсалт

19 апреля 2022 года я подготовила 2 заявления в ООО "Автоэкспресс" и ООО "Автоконсалт", которые были отправлены адресатам Почтой России.

16 мая 2022 года ООО "Автоэкспресс" возвратил деньги в полном объеме.

Автоэкспресс возврат денег 60720

 

24 мая 2022 года ООО "Автоконсалт" произвел частичный возврат денег в размере 10 000 рублей.

Автоконсалт возврат денег за сертификат 10000

В Статье "Как вернуть дедьги за Сертификат "Автоконсалт"  я объясняла, почему ООО "Автоконсалт" возвращает деньги частично. Для того, чтобы взыскать оставшуюся сумму потребителям необходимо образаться в суд. В каждом отдельном случае потребитель сам принимает решение, обращаться в суд или нет.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.50 [1 Голос]
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2022 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber