Годовой отчет о работе юриста по защите прав потребителей Русиновой Ксении за 2023 год

  • 1737 консультаций дано посредством e-mail, мессенджеров, соцсетей, по телефону, через форму обратной связи на личном сайте ruzpp.ru
  • в 54 судебных заседаниях лично представляла интересы клиентов
  • 187 дел контролировала дистанционно

Положительные итоги:

  1. 134 решения вынесено в пользу клиентов
  2. 28 мировых соглашений заключено
  3. 33 апелляционных определения вынесено в пользу клиентов, из которых:
  • 17 ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ решений ОТМЕНЕНО!
  • 16 положительных решений оставлено в силе
  1. 4 кассационных определения вынесено в пользу клиентов, из которых:
  • 3 ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ судебных постановления ОТМЕНЕНО!
  • 1 положительное судебное решение оставлено в силе

P.S. Остальные отрицательные решения в настоящее время обжалуются.

  1. Выиграла спор (2 инстанции) по иску ООО "АВТО-ЗАЩИТА" ко мне о защите деловой репутации

Отрицательные итоги:

  1. 10 судебных решений вынесено не в пользу клиентов (преимущественно это споры с ООО "Профи Ассистанс" и ООО "АВТО КВАРТАЛ", которые рассматривались в Санкт-Петербурге. Решения в настоящее время ОБЖАЛУЮТСЯ)
  2. 3 инстанции поддержали потребителя по иску к салону красоты о качестве парикмахерский услуг (готовится жалоба в Верховный Суд РФ)
  3. 1 апелляционное решение вынесено не в пользу клиента (Санкт-Петербургский городской суд отменил положительное решение Калининского районного суда СПБ к АО "ВЭР" и взыскал деньги в соответствии с ущемляющими права потребителя условиями публичной оферты. Готовится кассационная жалоба)

СТАТИСТИКА по спорам о возврате денег за непериодические электронные издания:

  • 13 положительных решений
  • 6 отрицательных решений

Наибольшее количество отрицательных решений наблюдается в Санкт-Петербурге по спорам о возврате денег за непериодическое электронное издание с ООО «Профи Ассистанс» и ООО «АВТО КВАРТАЛ»

Положительные решения по спорам ООО «Профи Ассистанс» и ООО «АВТО КВАРТАЛ» выносили следующие районные суды Санкт-Петербурга

  • Фрунзенский
  • Петродворцовый
  • Калининский
  • Выборгский
  • Пушкинский
  • Ленинский
  • Приморский

Отрицательные решения выносили суды Санкт-Петербурга и Ижевска:

  • Петродворцовый
  • Невский
  • Всеволожский
  • Сланцевский
  • Василеостровский
  • Смольнинский
  • Тихвинский
  • Первомайский районный суд г. Ижевска

ТОП-5 компаний, с которыми реально заключить мировое соглашение и имеется обратная связь

  1. ООО «Автоэкспресс»
  2. ООО «Автоконсалт»
  3. ООО «Авто Сэйф»
  4. ООО «Автострада 60», ООО «Сити Ассист» и пр. из г. Казань
  5. ГК ВЭР

«Тревожные звоночки»

Главное в положительном решении суда в том, чтобы оно было исполнимо.

В настоящее время мне попадаются сообщения о затяжном процессе взыскания денег по исполнительным листам в отношении:

  1. ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» (сами юристы ГК ВЭР, с которыми имеется обратная связь, рекомендуют обращаться сразу к приставам)
  2. ООО «Д.С. Дистрибьютор»
  3. ООО «Тео» (Сертификат «LEGACY»). Данный сертификат продают также и другие юридические лица, поэтому помимо обращения в саму компанию я практикую взыскание денег через банк, а при его отказе – к финансовому уполномоченному и в суд.
  4. ООО «Зума»

ВЫВОДЫ:

  1. В целом наблюдается положительная динамика при рассмотрении судами споров о защите прав потребителей. Причем это касается даже и тех случаев, когда потребитель в действительности неправ.
  2. Единичные решения, которыми отказывается в удовлетворении исков, в большинстве случаев отменяются, если не в апелляции, то в кассации.
  3. Заключение мировых соглашений все чаще предлагают компании, находящиеся в г. Казани по спорам, связанным с договорами «Автодруг» и пр.
  4. ООО «Автоэкспресс», ГК «ВЭР» также часто предлагают заключение мировых соглашений.

 

 



1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2024 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber