Итоги апреля 2023 года

Ключевой и знаковой новостью этого месяца является вынесение Конституционный Судом РФ Постановления от 03.04.2023 N 14-П "По делу о проверке конституционности пунктов 2 и 3 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина К.В. Матюшова"

Полагаю, что с вынесением этого Постановления произойдет поворот в судебной практике, когда суды удовлетворяли иски автосалонов, взыскивающих с покупателей стоимость предоставляемой скидки на автомобиль. Судебные решения выносились в пользу истцов- автосалоном в 99,9 % случаев.

Явно обременительные условия договора

Так, Конституционный суд РФ отнес к явно обременительным для гражданина условиям договора положения о цене, которые определили с помощью манипулирования информацией о реальной стоимости. Речь о методах, которые мешают покупателю осознать окончательную сумму, например:

• продавец указывает цену со скидкой с условием оплаты дополнительных товаров и услуг по завышенной (нерыночной) цене;
• предлагает скидку с произвольной или нерыночной по обычным меркам цены;
• называет цену, которая противоречит рекламе, публичной оферте, данным на сайте продавца или изготовителя.

Также очевидно обременительное условие - положение о возврате всей скидки, когда потребитель досрочно и односторонне прекратил договоры потребительского кредита или страхования. При этом их условия значительно менее выгодны для гражданина, чем могли быть без продавца.

Злоупотребление правом продавца

Суды могут счесть злоупотреблением правом действия продавца, которые создают видимость свободного выбора между такими вариантами:

• купить товар "со скидкой", но переплатить за иные товары, работы или услуги;
• приобрести товар "без скидки" по цене выше рыночной.

В ситуации, когда продавец манипулирует конечной ценой, суд должен отказаться взыскать доплату с покупателя, если скидку аннулировали полностью или частично. Другой вариант - изменить или расторгнуть договор по требованию потребителя.

Явное неравенство переговорных возможностей

Чтобы признать явное неравенство переговорных возможностей продавца и покупателя, которое явно мешает согласовать другие условия сделки, нужно среди прочего доказать ряд фактов. Это могут быть такие обстоятельства:

• продавец доминирует на рынке;
• он предоставляет потребителю неполную и недостоверную информацию, в т.ч. в рекламе;
• продавец запрещает гражданину вносить в договор изменения или требует согласовывать правки потребителя с иными лицами в неразумный срок.

Главные личные достижения март - отмена ДВУХ решений, вынесенных не в пользу моих клиентов. Подробности ниже.

Судебная практика:

• В 6 судебных заседаниях принимала личное участие: 5 в суде первой инстанции и 1 в апелляции – Московском городском суде
• 28 дел контролировала дистанционно

Положительные итоги:

• 14 решений вынесено в пользу потребителей по искам к:

1. ООО "Р-Ассистанс" (Опционный договор о выдаче независимой гарантии)
2. ООО "ГАРАНТ КОНТРАКТ" (карта помощи на дорогах)
3. ООО "Онлайн МЕД", ИП Бакиева (Сертификат «Помощь автомобилисту»)
4. ООО "Д.С. Дистрибьютор"
5. ООО "Гарант Контракт", ООО "Юридический партнер"
6. АО "ВЭР" (Карта помощи на дорогах)
7. ООО "М-Ассистанс", ООО "РИНГ-Сити" (договоры о выдаче независимой гарантии)
8. ООО «ЕвроЗаборСПб» (договор подряда на установку забора)
9. АО "ВЭР" (Карта помощи на дорогах): возврат денег от автосалона
10. ООО "Автоэкспресс" (договор о выдаче независимой гарантии)
11. ООО "АВТО-ЗАЩИТА" (опционный договор «Финансовая защита автомобилиста»)
12. ООО «М7 Центр» (Договор «Автодруг»)
13. ООО "Автоэкспресс" (Сертификат "Юрист в дорогу") №1
14. ООО "Автоэкспресс" (Сертификат "Юрист в дорогу") № 2

• 3 претензии удовлетворены добровольно:

1. ООО «Автоконсалт» (Сертификат на квалифицированную юридическую поддержку)
2. ООО «Стоматологическая клиника Елены Мокренко» (Возврат денег за некачественно оказанные стоматологические услуги)
3. ООО «Автозащита» (Сертификат на абонентское обслуживание Артекс – РнД Хит)

• 2 мировых соглашения заключено:

1. ООО «Автоэкспресс» (Опционный договор «АВТОУверенность»)
2. ООО «Автострада 60»

• 3 апелляционных инстанции поддержали потребителя, из которых 2-мя определениями отменены "отказные" решения

1. АО «ВЭР» (Карта помощи на дорогах, договор о предоставлении поручительства): Мосгорсуд оставил в силе решение в пользу потребителя
2. ООО «Автоэкспресс», ООО «Ассистанс 54» (опционый договор «АВТОУверенность», Сертификат «Юрист в дорогу», договор «Автодруг»): Верховный суд Республики Бурятия отменил решение суда, отказавшего в иске в полном объеме
3. ООО «Мой Авто Эксперт» (договор «Автодруг»): Усинский городской суд Республики Коми отменил решение суда, отказавшего удовлетворять исковые требования о возврате денег

Отрицательные итоги:

• 1 апелляционное определение оставило в силе решение суда, удовлетворившего иск к ООО «Автоэкспресс», но отказавшего к ООО «Автопомощник» (Договор «Автодруг»):готовится кассационная жалоба