01 мая 2022 года потребитель, проживающая в городе Санкт-Петербург приобрела в автосалоне автомобиль. С целью оплаты автомобиля ею был заключен договор потребительского кредита.
Вовремя оформления документов клиенту была навязана дополнительная услуга - Сертификат Независимой гарантии "АВТОГарантия" от ООО "Автоэкспресс".
06 мая 2022 года кредит был досрочно погашен.
С целью возврата денег за Сертификат "АВТОГарантия" потребитель обратилась ко мне за юридической помощью.
Условия договора по приобретеному Сертификату размещены на сайте ООО "Автоэкспресс".
В статье "Сертификат безотзывной независимой гарантии: как отказаться, расторгнуть договор и вернуть деньги" я подробно разобрала вопрос о возврате денег за независимые гарантии. Отдельно было уделено внимание условиям Оферты.
Проще говоря, условия ОФерты составлены так, что денежные срества за независимую гарантию возврату не подлежат.
Тем не менее 07 мая 2022 года мною было подготовлено заявление в ООО "Автоэкспресс", которое клиентом было отправлено Почтой России.
27 мая 2022 года денежные средства были возвращены в полном объеме.