В октябре 2022 года ко мне обратился клиент из Сочи. Ему была необходима помощь в возврате 250 000 рублей за карту технической помощи на дороге АО "ВЭР", которую он вынужденно приобрел при покупке автомобиля.

Заявление о присоединении к условиям оферты АО "ВЭР" 250000

 

Мною была подготовлена досудебная претензия о возврате денег, которая была проигнорирована компанией.

Далее я составила исковое заявление в суд, которое было подано в суд в ноябре 2022 года.

В этом время (накануне новогодних праздников) все мои иски, поступающие в суд оставлялись судами либо без движения, либо возвращались.

Иск к АО "ВЭР" судья вернул, сославшись на несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Поскольку досудебный порядок по спорам о защите прав потребителей не предусмотрен (об этом прямо разъясняет Пленум Верховного суда РФ) я пояснила клиенту возможные варианты:

  1. обжаловать определение о возврате иска путем подачи частной жалобы. В этом случае дело уйдет в суд апелляционной инстанции, и дело затянется на 2-3 месяца.
  2. подать иск в той же редакции снова после праздников.

Именно второй вариант я предложила клиенту, и он согласился.

Иск без правок/дополнений/изменений был подан 11 января 2023 года, принят судом и 21 февраля рассмотрен.

Решением суда исковые требования потребителя были удовлетворены.

С полным текстом решения можно будет ознакомиться здесь после его изготовления судом.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

Ссылки по теме:

Архив дел

Новости

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2024 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber