В июле 2022 года ко мне обратился клиент из Уфы, которому была необходима помощь в возврате денег за навязанную услугу с ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7".

Договор был заключен при приобретении автомобиля в январе 2022 года.

Роуд эксперт 24/4 опционный договор

В предмет договора входят следующие услуги:

  1. абонентское обслуживание (2 875 рублей)
  2. опцион на выкуп автомобиля (2 875 рублей)
  3. устная консультация (109 250 рублей)

В июне 2022 года потребитель самостоятельно обратился в ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7" с письменным заявлением об отказе от договора и возврате денег.

В ответ на заявление компания вернула деньги лишь за абонентское обслуживание в размере 2 875 рублей.

Основную, бОльшую сумму, ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7" возвращать отказался. Свой отказ он обосновывает тем, что клиент подписал акт, тем самым признав, что консультации на сумму 109 250 рублей и иные услуги ему были оказаны.

Роуд эксперт 24/7 акт оказанный услуг

В июле 2022 года клиент обратился ко мне за составлением искового заявления.

Подготовленный мною иск уже 21 июля 2022 был принят судом к производству.

21 сентября было назначено судебное заседание. К указанной дате Ответчик направил в суд и Истцу свой Отзыв на иск на 18 листах.

В связи с этим мною были подготовлены возражения на отзыв ответчика с целью оспаривания его доводов, которые были поданы истцом в суд.

22 декабря 2022 года суд, изучив иск, отзыв ответчика и наши возражения, оценив доказательства по делу, вынес решение в пользу Истца, взыскав с ООО «Роуд Эксперт 24/7» в пользу клиента:

  • уплаченную по договору денежную сумму - 112125 руб.,
  • в счет возмещения компенсации морального вреда - 1000 руб.,
  • штраф - 56562,50 руб.,
  • расходы на представителя - 7000 руб.,
  • проценты за пользование чужими денежными средствами - 4119,44 руб.

 

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

Ссылки по теме:

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2024 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber