В июле 2022 года ко мне обратился клиент из Уфы, которому была необходима помощь в возврате денег за навязанную услугу с ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7".
Договор был заключен при приобретении автомобиля в январе 2022 года.
В предмет договора входят следующие услуги:
- абонентское обслуживание (2 875 рублей)
- опцион на выкуп автомобиля (2 875 рублей)
- устная консультация (109 250 рублей)
В июне 2022 года потребитель самостоятельно обратился в ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7" с письменным заявлением об отказе от договора и возврате денег.
В ответ на заявление компания вернула деньги лишь за абонентское обслуживание в размере 2 875 рублей.
Основную, бОльшую сумму, ООО "РОУД ЭКСПЕРТ 24/7" возвращать отказался. Свой отказ он обосновывает тем, что клиент подписал акт, тем самым признав, что консультации на сумму 109 250 рублей и иные услуги ему были оказаны.
В июле 2022 года клиент обратился ко мне за составлением искового заявления.
Подготовленный мною иск уже 21 июля 2022 был принят судом к производству.
21 сентября было назначено судебное заседание. К указанной дате Ответчик направил в суд и Истцу свой Отзыв на иск на 18 листах.
В связи с этим мною были подготовлены возражения на отзыв ответчика с целью оспаривания его доводов, которые были поданы истцом в суд.
22 декабря 2022 года суд, изучив иск, отзыв ответчика и наши возражения, оценив доказательства по делу, вынес решение в пользу Истца, взыскав с ООО «Роуд Эксперт 24/7» в пользу клиента:
- уплаченную по договору денежную сумму - 112125 руб.,
- в счет возмещения компенсации морального вреда - 1000 руб.,
- штраф - 56562,50 руб.,
- расходы на представителя - 7000 руб.,
- проценты за пользование чужими денежными средствами - 4119,44 руб.
