В июне 2022 года ко мне обратились клиенты из Москвы за помощью в возврате денег за навязанные услуги.

11 июня 2022 года потребитель приобрел АО «РОЛЬФ» Обособленное подразделение «Юго-Восток» автомобиль.

Дополнительным соглашением к ДКП автосалоном покупателю была предоставлена скидка в размере 160 000 рублей при условии заключения договоров с партнёрами автосалона на общую сумму в размере 550 489 рублей. В общей сложности Истец в целях получения скидки должен был заключить 6 (!) договоров, а именно КАСКО, приобрести дополнительное оборудование, заключить кредитный договор, а также заключить следующие договоры:

  • договор на услуги телемедицины с ООО "Доктор рядом" на сумму 20 000 рублей

Доктор рядом договор 20000

  • договор AUTOSAFE-S № 1291402824 «Gold-S» от 11.06.2022 г. с ООО «М-Ассистанс» на сумму 289 100 рублей

Договор М-Ассистанс 289100

  • договор публичной оферты по программе обслуживания «TERRA DRIVER» с ООО «Профи Ассистанс» на сумму 180 000 рублей

Карта профи ассистанс USB 180000

18 июня мною было подготовлено 3 заявления об отказе от договоров, которые клиенты отправили адресатам.

22 июня поступил первый платеж от ООО "Доктор рядом" - 20 000 рублей.

05 августа 2022 года ООО «М-Ассистанс» произвел частичный возврат денег в размере 14 802,96 рублей за абонентскую часть договор.

28 июня 2022 ООО «Профи Ассистанс» произвел частичный возврат средств в размере 9 000 рублей также за абонентскую часть.

Для взыскания оставшихся сумм было принято решение обращаться в суд с исковым заявлением.

Интересы клиента в Никулинском районном суде г. Москвы представляла я лично.

На первое судебное заседания от ООО "М-Ассистанс" поступили возражения на исковое заявление, поэтому суд перенес слушание, чтобы дать нам возможность подготовиться, хотя я и говорила, что позиция ответчика мне знакома, и я готова продолжать в этом заседании.

На второе заседание поступил отзыв от ООО "Профи Ассистанс", и снова суд переносит рассмотрение дела.

Третье судебное заседание было назначено на конец декабря, и из-за большого количества дел судья просила нас снова отложить теперь уже на январь.

18 января 2022 года судья, выслушав мои пояснения, с которыми можно ознакомиться на следующей видеозаписи, вынес решение об удовлетворении иска.

  • Взыскано с ООО "М-Ассистанс":
  • 274 000 рублей - цена договора,
  • 11 163 рублей - проценты за пользование чужими денежными средствами,
  • 289,54 рублей - почтовые расходы,
  • 4 000 рублей - убытки за составление претензии,
  • 5 000 рублей - компенсация морального вреда,
  • 145 131,50 рублей - штраф в пользу истца
  • Взыскано с ООО "Профи Ассистанс":
  • 171 000 рублей - стоимость карты "TERRA DRIVER",
  • 7 275,70 рублей - проценты за пользование чужими денежными средствами,
  • 289,54 рублей - почтовые расходы,
  • 4 000 рублей - убытки за составление претензии,
  • 5 000 рублей - компенсация морального вреда,
  • 89 137, 85 рублей - штраф в пользу истца.
  • Солидарно с Ответчиков взыскано 15 000 рублей судебных издержек.
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.

© 2023 Ксения Русинова, защита прав потребителей Карта сайта
Whatsapp
Viber
Телефон
Email
Задать вопрос юристу
Телефон
Viber