В настоящее время ответственность продавцов и исполнителей за навязывание дополнительных услуг ограничивается статьей 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Максимальная ответственность - штраф в размере 12 000 рублей.
13 июня 2023 года Государственная Дума РФ приняла в первом чтении законопроект, согласно которому административный штраф может быть установлен в размере стоимости дополнительно навязанных потребителю товаров (работ, услуг).
При этом штраф для должностных лиц будет рассчитываться в размере двукратной стоимости дополнительно навязанных услуг; для юридических лиц - в размере трехкратной стоимости.
Кроме того, в КоАП водится штраф за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав - для должностных лиц в размере от 30 до 50 тыс. рублей; для юридических лиц - от 250 тыс. до 1 млн рублей.
В пояснительной записке к законопроекту авторы в качестве примера приводят практику навязывание ненужных дорогостоящих услуг автосалонами.
Инициатива, разумеется отличная и полезная. Вместе с тем, стоит отметить, что надзорные органы вряд ли сразу решатся повсеместно штрафовать автосалоны и прочие компании, навязывающие допуслуги.
По личной практике я вижу, как сложно бывает добиться, например, от Роспотребназдора привлечения к ответственности того или иного нарушителя.
А несмотря на недавно вышедшее Постановление Конституционного Суда РФ от 03.04.2023 N 14-П "По делу о проверке конституционности пунктов 2 и 3 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина К.В. Матюшова" суды не спешат отказывать автосалонам в удовлетворении их требований о возврате стоимости предоставленной скидки.
Тем не менее, это хороший сигнал от законодателя судам о том, что потребитель, по-прежнему, является слабой стороной по договору и нуждается в дополнительных правовых преимуществах.
