Зачем проверять продавца на добросовестность
Из-за денег, конечно! Берем худший вариант: вы заявили требование о возврате денег, а продавец скрылся. Вы отправляете продавцу претензию, которая возвращается за истечением срока хранения. Следующий шаг – обращение в суд. Суд выносит решение в вашу пользу. Как исполнить решение суда? На счету у продавца денег нет, а по юридическому адресу он отсутствует. Отсутствует и имущество, на которое может быть обращено взыскание. Тупиковая ситуация.
Чтобы избежать негативного сценария – проверьте продавца!
Когда стоит проверить продавца на надежность
- Перед покупкой дорогостоящего товара.
- Перед заключением договора о выполнении работ. Например, вы собираетесь заключить договор на ремонт квартиры. Такие работы выполняются длительное время и стоят недешево, поэтому заранее стоит проверить информацию о продавце.
- Если покупаете товар через Интернет.
- Когда возникли сомнения в добросовестности продавца.
Какие обстоятельства свидетельствуют о недобросовестности продавца и заставляют насторожиться:
- Продавец отказывается передать товар;
- Продавец отказывается выполнить работы по договору;
- Продавец нарушает сроки;
- Продавец отказывается возвращать деньги за товар, работу;
- Продавец отказывается устранять недостатки;
- Продавец игнорирует претензию;
- Продавец перестал отвечать на телефонные звонки, электронную почту, мессенджеры;
- У продавца закрылся сайт;
- У продавца закрылся офис.
Как правильно проверить продавца
- Изучите отзыве о продавце. Интернет – это хороший источник информации, которым не стоит пренебрегать.
- Проверьте продавца на сайте Руспрофайл. Это удобный ресурс, в котором представлены сведения из официальных источников. Помимо официальной информации там представлена аналитика, например, отрицательные факты об организации, свидетельствующие о ненадежности. Чтобы проверить продавца на сайте Руспрофайл, укажите в специальном поле наименование продавца, например, «ООО «Продавец» или ИНН, ОГРН.
- Получите официальную информацию о продавце-организации на сайте ФНС России, указав наименование, ИНН или ОГРН. В полученной Выписке будет подробная информация о дате регистрации продавца, месте нахождения, генеральном директоре, размере уставного капитала и пр. Если продавец - индивидуальный предприниматель, ищите информацию здесь.
- О наличии в отношении продавца предъявленых исполнительнных листов можно узнать на сайте Слубжы судебных приствов.
- Проверьте не относится ли адрес продавца, указанный в ЕГРЮЛ к адресу массовой регистрации на сайте налоговой.
- На сайте Вестник государственной регистрации узнайте, не находится ли продавец на стадии банкротства. Также здесь можно узнать не исключен ли продавец из реестра юридических лиц, например, если организация в течение года не сдавала отчетность.
- На сайте Федресурса можно узнать, подавали ли кредиторы продавца заявление о признании его банкротом.
- Проверьте, имеется ли у продавца задолженность по налогам на сайте ФНС России. Если такая задолженность есть, наш продавец может оказаться фирмой-однодневкой.
Это не полный список, но для рядового потребителя он подойдет.
Проверенный продавец: чек-лист
ПРИ ПРОВЕРКЕ ПРОДАВЦА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА:
- Дату регистрации продавца. Если продавец зарегистрирован год назад или менее, то это повод насторожиться – продавец может оказаться фирмой-однодневкой.
- Адрес регистрации. Юридический адрес редко совпадает с фактическим: иногда он может находиться в другой области или промзоне. Всегда есть риски, что почтовая корреспонденция до такого продавца не дойдет. Обратите внимание на сайте ФНС России на информацию о юридическом адресе: если стоит «сведения об адресе недостоверны» - это серьезный повод насторожиться. Такая запись появляется если у организации уже имеется задолженность, должник обратился в службу судебных приставов, которые установили отсутствие организации по этому адресу. В таких случаях налоговая вносит информацию в реестр о недостоверности адреса.
Также вам может пригодиться информация о том Как узнать адрес ИП
Будьте внимательны!
Юрист по защите прав потребителей,
Ксения Русинова.